О нас

Правила работы

Региональная сеть интернет-магазина  fcntr.ru поставляет компьютерную технику в город Челябинск и близлежащие населенные пункты.

Деятельность настоящего Интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством и, в частности, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07/02.1992 с последующими изменениями и Постановлением Правительства РФ № 612 от 27/09/2007 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Режим работы

Заказ товаров круглосуточно 7 дней в неделю.            Понедельник -            Пятница                     Суббота Воскресенье
Обработка заказов                                                               с 9:00 до 19:00          c 10:00 до 16:00                          —  
Технические консультации                                                c 9:00 до 19:00           c 10:00 до 16:00                          —
Доставка заказов                                                                  c 10:00 до 22:00        c 12:00 до 19:00                          —

Наш интернет-магазин больше всего напоминает обыкновенный магазин. Вы также «ходите» по магазину, смотрите на товары, на внешний вид. Читаете описание, характеристики. Если вы выбрали подходящий товар, и он есть в наличии, кладёте его в свою «Корзину» и так далее. В любой момент вы можете заглянуть в свою «Корзину» и отредактировать находящийся в ней товар: удалить ненужное, изменить количество, просто посмотреть на содержание «Корзины» и общую сумму, оформить заказ.

Как найти нужный вам товар

Вы можете найти интересующий вас товар следующими способами:

Как купить товар (как оформить заказ)

Выбрав нужный товар, кликните на картинку с изображением “Корзины”. При этом в Вашу корзину добавится этот товар. Вы можете перейти в раздел "Корзина" или продолжить выбирать необходимый Вам товар и добавлять в “Корзину”. В “Корзине” вы можете проверить свои товары, изменить количество выбранных Вами товаров, удалить ненужные товары. Для оформления заказа нажмите на кнопку “Оформить заказ >”, заполните форму, проверьте еще раз “Состав Вашего заказа” и нажмите на ссылку  “Отправить заказ >”. 

Подтверждение заказа

После поступления заказа наши менеджеры в кратчайшие сроки свяжутся с вами для подтверждения заказа, согласования удобной для вас формы оплаты, даты и времени доставки.

Сроки выполнения заказа

Интернет-магазин осуществляет продажи с реальных складов в Москве. После поступления заказа товар резервируется на складах в Москве. 

Оплата заказа. Наличный расчет

Заказанный товар оплачивается наличными при получении товара. Однако в исключительных случаях (эксклюзивный или дорогостоящий товар) необходимо будет сделать предоплату 50%. 

Проверка товара

Проверка работоспособности товара, реализуемого дистанционным способом, осуществляется клиентом по факту заключения сделки купли-продажи и не входит в перечень услуг, оказываемых интернет-магазином. Внешний вид и комплектность товара проверяются покупателем по факту доставки заказа. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Сервисное обслуживание

Все товары, представленные для продажи в данном магазине, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией производителя. Сервисное и гарантийное обслуживание товара, приобретённого в интернет-магазине, производится по адресу сервис-центра, указанному в гарантийном талоне.

15